Projekte & Status
Aktuelle Projekte, Fortschritt und zugeordnete Informationen bleiben übersichtlich in Ihrem Kundenbereich sichtbar.
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KUNDENPORTAL
Alles Wichtige zu Ihrem Projekt an einem Ort.
Im persönlichen Midnight IT Kundenportal behalten Sie Projekte, Support-Tickets, Rechnungen, gebuchte Leistungen und wichtige Mitteilungen übersichtlich im Blick – ohne lange E-Mail-Suche und ohne technische Umwege.
PersönlichIhr eigener geschützter Bereich
ÜbersichtlichProjekte, Rechnungen & Support
DirektTickets und Mitteilungen zentral
MMein Midnight IT
Angemeldet
GUTEN TAGIhre Übersicht
Alles im Blick
Projekte1laufend
Tickets2offen
Rechnungen3verfügbar
Mitteilungen1neu
Aktuelle BereicheStand heute
ProjektstatusFortschritt und aktuelle Informationen
Öffnen →SupportFragen direkt als Ticket senden
Ticket →Rechnungen & LeistungenGeschäftliche Unterlagen zentral finden
Ansehen →Ihr persönlicher KundenbereichDie für Ihren Zugang freigegebenen Informationen sind zentral und übersichtlich erreichbar.
EIN ZENTRALER BEREICH
Weniger E-Mail-Suche. Mehr Überblick.
Das Kundenportal ergänzt unsere persönliche Betreuung. Statt Informationen über verschiedene Nachrichten, Anhänge und Gesprächsverläufe zu verteilen, finden Sie die wichtigsten Bereiche gesammelt in Ihrem eigenen Zugang.
So sehen Sie schneller, was aktuell ist, können Support-Anfragen nachvollziehbar stellen und haben relevante Projekt- und Vertragsinformationen dort, wo Sie sie erwarten.
Support-Tickets
Fragen und technische Anliegen können als Ticket erfasst und anschließend mit Status und Verlauf nachvollzogen werden.
Rechnungen
Zu Ihrem Kundenkonto hinterlegte Rechnungen und kaufmännische Informationen lassen sich zentral einsehen.
Leistungen & Services
Gebuchte oder betreute Leistungen können Ihrem Kundenkonto zugeordnet und im Portal transparent dargestellt werden.
Mitteilungen
Wichtige Hinweise von Midnight IT erscheinen gesammelt im Kundenbereich, damit relevante Informationen nicht untergehen.
Profil & Kontaktdaten
Die zum Zugang gehörenden Kundeninformationen und Kontaktdaten lassen sich an einer zentralen Stelle verwalten.
FÜR BESTEHENDE KUNDEN
Ein Portal, das Zusammenarbeit einfacher macht.
Kein kompliziertes System, sondern ein klarer Zugang zu den Bereichen, die für die laufende Zusammenarbeit wirklich wichtig sind.
Ein Login statt vieler Wege
Projektinformationen, Support und kaufmännische Daten werden in einem persönlichen Bereich gebündelt.
Direkte Kommunikation
Support-Tickets und Mitteilungen schaffen einen nachvollziehbaren Verlauf, wenn es um konkrete Anliegen geht.
Transparenter Überblick
Sie sehen schneller, welche Leistungen und Projekte zu Ihrem Konto gehören und welche Punkte gerade relevant sind.
SO NUTZEN SIE DAS PORTAL
Einfach einloggen und direkt finden, was Sie brauchen.
Der Kundenbereich ist bewusst klar aufgebaut. Nach dem Login landen Sie auf Ihrer Übersicht und können von dort direkt zu Projekten, Tickets, Rechnungen und weiteren zugeordneten Bereichen wechseln.
Jetzt zum Kundenlogin →- 01
Persönlichen Zugang erhalten
Als Kunde erhalten Sie Ihren eigenen Zugang für die Ihrem Konto zugeordneten Bereiche.
- 02
Auf der Übersicht starten
Nach dem Login sehen Sie wichtige Informationen und offene Punkte kompakt zusammengefasst.
- 03
Projekte & Leistungen prüfen
Sie wechseln direkt zu den für Ihr Konto hinterlegten Projekten, Leistungen und weiteren Informationen.
- 04
Support-Ticket erstellen
Bei Fragen oder Problemen können Sie ein neues Ticket eröffnen und den Verlauf anschließend im Portal verfolgen.
- 05
Mitteilungen im Blick behalten
Neue Hinweise und wichtige Informationen sind zentral im Kundenbereich abrufbar.
IM KUNDENBEREICH
Die wichtigsten Informationen dort, wo Sie sie brauchen.
Welche Bereiche sichtbar sind, richtet sich nach Ihrem Kundenkonto und den zugeordneten Leistungen oder Projekten.
✓ Persönliche Übersicht
✓ Eigene Projekte
✓ Support-Tickets
✓ Rechnungsübersicht
✓ Gebuchte Leistungen
✓ Mitteilungen
✓ Kundenprofil
✓ Passwort-Reset
PERSÖNLICHER ZUGANG
Ihre Kundendaten gehören in Ihren Kundenbereich.
Das Portal trennt öffentliche Website-Inhalte von kundenbezogenen Informationen. Nach der Anmeldung sehen Kunden die Daten und Bereiche, die ihrem eigenen Zugang zugeordnet sind.
Zum geschützten Kundenlogin →01
Persönlicher LoginZugang über das eigene Kundenkonto.
02
Kontobezogene InhalteKunden sehen die ihnen zugeordneten Projekte und Informationen.
03
Passwort zurücksetzenBei Bedarf kann ein neuer Zugang über die Passwort-Wiederherstellung eingerichtet werden.
04
Support im selben SystemTickets und Mitteilungen bleiben direkt dem Kundenkonto zugeordnet.
HÄUFIGE FRAGEN
Fragen zum Kundenportal.
Die wichtigsten Punkte zum persönlichen Kundenbereich kurz erklärt.
Was kann ich im Kundenportal sehen?
Je nach Ihrem Kundenkonto können dort Projekte, Support-Tickets, Rechnungen, gebuchte Leistungen, Mitteilungen und persönliche Kundendaten angezeigt werden.
Wie bekomme ich einen Zugang?
Wenn für Ihre Zusammenarbeit mit Midnight IT ein Kundenkonto eingerichtet wurde, erhalten Sie die Zugangsdaten beziehungsweise die nötigen Informationen für den Login.
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Über die Passwort-Wiederherstellung können Sie einen neuen Zugang anfordern. Falls das nicht funktioniert, hilft Ihnen unser Support weiter.
Kann ich über das Portal Support anfragen?
Ja. Support-Anfragen können als Ticket erfasst werden. Dadurch bleiben Status, Antworten und der bisherige Verlauf nachvollziehbar.
Kann ich meine Rechnungen dort einsehen?
Wenn Rechnungen Ihrem Kundenkonto zugeordnet sind, können diese im entsprechenden Portalbereich bereitgestellt und eingesehen werden.
Ist das Kundenportal auch auf dem Smartphone nutzbar?
Der Kundenbereich ist für moderne Browser ausgelegt und kann auch auf mobilen Geräten verwendet werden. Die Darstellung passt sich an kleinere Bildschirmgrößen an.
KUNDENBEREICH
Sie sind bereits Kunde?
Dann gelangen Sie über den Kundenlogin direkt zu Ihrem persönlichen Bereich. Wenn Sie noch keinen Zugang haben oder Hilfe beim Login benötigen, schreiben Sie uns kurz.
KUNDENPORTALPersönlicher Login
HILFE BEIM ZUGANGkontakt@midnight-it.de